成都市民花22万元看东京奥运会 延迟后退票

2020-06-28 15:08 来源:红星新闻

2019年,林女士和她的朋友们约好了见面。2020年,两家人一起去东京观看奥运会。正因为如此,他们现在有点恼火。

现在,这已经成为一个问题。东京奥运会被推迟到2021年,林女士在奥运会门票、机票、酒店和旅行社订购的其他产品上花了22万多元。如今,退款成了“烦恼”:她已经和旅行社沟通过多次,希望在一个月内收到退款,但旅行社的回复是退款最早在2020年12月24日前完成。

林小姐很担心:半年后旅行社还会在那里吗?钱什么时候会被退回?

奥运会延期:门票、机票花费22万,年底才能退款

林女士和张女士是好朋友。2019年,两家人决定一起去东京观看2020年的奥运会。他们去成都凯泽世嘉国际旅行社订购了东京奥运会的游泳、羽毛球、女子排球、往返机票、酒店、保险等产品,价格超过22万元。

2020年3月,当林得知东京奥运会延期后,她退休了。然后与旅行社沟通退款事宜。

2020年6月,林女士收到了旅行社的回复,同意她提出的无损离开旅行社的申请。然而,由于旅行社向奥组委和日本酒店支付了大量的旅游资金,因此暂时无法归还,旅游业也已暂停。由于公司现金受到影响,目前无法提前退款,林女士的退款将于2021年3月退还。

“接到消息后,我们觉得时间太长了,担心旅行社倒闭,所以我们希望在一个月内完成退款。”林女士告诉记者,6月21日,她和张女士来到成都凯泽世嘉国际旅行社洽谈退款事宜,旅行社给出的退款日期变更为2020年12月24日。

但是林女士还是不能接受这个。“我在日本的朋友说我现在可以退票了。我也打听过了,没关系。”林女士说,她希望旅行社能积极快速地办理退款。

旅行社:退款事宜将与市民通过法律解决

记者在东京奥运会官方网站上看到,3月24日,国际奥委会和东京奥组委发表联合声明,确认东京奥运会将推迟到2021年。

由于东京奥运会官方网站声明的延迟,东京奥运会和残奥会组委会也在其官方网站上发布声明,声明已售出的门票将在项目或活动的新日期确定后的另一天生效。如果他们不能在新的日期去比赛场馆,他们的车站购买的票可以退款。对于海外游客通过授权票务代理购买的门票,该官员表示,可以通过各地授权票务代理购买的门票将按照当地授权票务代理的销售条款进行处理。东京2020奥运会组委会目前正在确定和更新票务计划的相关信息。

随后,记者联系了成都凯泽世嘉国际旅行社退款相关负责人。负责人表示,目前旅行社不便透露林女士的相关事宜,旅行社将通过旅游执法大队或法院直接与市民解决退款事宜。

律师:协商无果,可提起诉讼

奥运会延期,市民订门票、机票的钱什么时候能退回?

对此,记者咨询了泰和泰律师事务所高级合伙人姚祖刚。姚祖刚认为双方已经通过友好协商终止合同,旅行社已经承诺退款。目前,双方需要进一步协商剩余的退款期限。目前,法律上对退款期限没有明确的规定。如果双方不能协商,任何一方都有权在合理的时间内要求退款。

不管林小姐提到的一个月期限,还是旅行社在12月24日前给的退款,你都可以考虑姚祖刚建议,双方应考虑取消合同是由于客观原因,如因COVID-19流行病取消比赛,