最近，在合肥甘薇的雷克萨斯店前，有另一个风景.
你能想象吗？这是合肥的周先生，他只用了23天的雷克萨斯es200。
这件事发生在今年4月10日。合肥的周先生在合肥的雷克萨斯店买了一辆雷克萨斯es200。然而，在买车的喜悦消散之前，周先生再也笑不出来了。
周先生的雷克萨斯刚刚运营了23天。今年5月3日，这辆车被烧得面目全非。幸运的是，没有造成人员伤亡。
报警后，消防队赶来救援，灭火后，消防部门出具证明：车辆自燃，不是纵火。
事发后，店没有给出解决方案，所以周先生向交通908求助。记者联系了合肥甘薇雷克萨斯4S店，王兴的一位售后服务人员傲慢地回答：“你想知道什么，我需要告诉你吗？”.你没有自燃的基础。为什么你问我你的家会自燃？当你问这个问题时，我怎么回答你？……”
令人难以置信的是，4S的商店在出售后还会说这样的话！
那么，雷克萨斯中国怎么说？“我们会记录反馈，但如果有人联系我们，我们真的不能保证……”
此后，店和雷克萨斯中国没有与周先生取得联系。无奈之下，周先生前往合肥凌志店维权。
后续进展如何？如何保护消费者权益？雷克萨斯中国应该采取什么态度来面对消费者？安徽交通广播将继续关注！
