自2018年以来，中国汽车市场进入了向下调整期。2020年初COVID-19肺炎的爆发给汽车市场带来了沉重打击，但也成为识别企业真正实力的试金石。在行业洗牌中，“马太效应”越来越明显，如一汽大众等具有品牌力和产品溢价力的企业更加突出。一汽大众在2019年逆势赢得国内汽车企业销售冠军后，再次成为引领“后流行病”时代汽车市场快速复苏的领导者。
今年5月，一汽-大众汽车销量超过181，700辆，同比增长28.8%，继续在国内乘用车市场排名第一。其中，大众品牌仍是当之无愧的中坚力量，销量达到106400辆，同比增长1.1%，环比增长10.4%。一汽大众的“上游”品牌是基于完整的产品矩阵和强大的品牌号召力，也离不开其前瞻性的数字营销转型和创新。
随着移动互联网时代的到来，一汽大众品牌一直在与时俱进地尝试和探索数字营销的创新。首先，一汽大众品牌注重为客户建立丰富的联系矩阵，如官方网站、关伟、公共号码、商城、品牌APP、小程序、客户俱乐部、加上4S店头、品牌体验店、展会、留在颤音、快手平台等.
一汽-大众品牌体验店
同时，这些前端接触之间嵌入了相互排水的入口，极大地提高了品牌与客户之间互动的广度。此外，联系矩阵建立后，一汽大众品牌致力于在联系之间搭建桥梁，整合数据仓库，形成用户生命周期文件，开放跨渠道用户标识，沉淀全渠道客户数据。
一汽大众客厅
在一汽大众品牌众多的数字化营销创新中，直播系统的建立无疑是最具代表性的创新形式，并取得了辉煌的成就。当业界还在争论直播模式是否适合汽车营销时，一汽-大众品牌敢于先开直播；突发疫情使得直播模式显示出它的才华。
例如，今年3月，一汽-大众66位高管和经理联袂亮相、经销商云集的“66天集团”首播，累计观众人数达到40.6万人，共获得112万次好评，获得一致好评。
“66天集团”开启首个品牌直播
随后，4月14日，一汽大众品牌直播中心的启动成为其直播系统建设过程中的又一个里程碑。基于对90后新一代消费者社会习惯的深刻洞察，大众品牌整合了一系列有针对性的人才库和内容库。在人才方面，由公司高管和管理人员组成的执行团队、涵盖所有业务模块的25人专业锚团队以及涵盖产品、技术和售后服务所有领域的专家团队将为用户带来专业、严谨和实用的汽车信息。就内容而言，大众品牌直播中心的内容库涵盖品牌故事、产品特色、技术优势、技术特色、汽车使用和维护知识，以及重要活动的第一手信息，丰富而精彩。双管齐下，直播中心不仅会给消费者带来更专业、更全面的汽车信息，还会在更大范围内传播品牌概念。
一汽大众品牌直播中心启动仪式
不久前的5月21日，一汽大众品牌开始及时打造“521夜”。与钉钉集团300名高尔夫车友举行云派对，结合音乐和跨界旅游人才，准确定位年轻观众，进行健身、旅游等多场景诠释，传递品牌复兴的标签，打造营销亮点，全年保持高声音、高热度。
如今，随着新一代购车社会观念的转变和5G技术的支持，直播已经成为一汽-大众品牌与用户沟通的重要窗口；在流行期间，也是现场直播建立了用户和品牌之间的联系。此外，更多创新的数字营销手段将携手并进，这将有助于一汽-大众品牌更贴近用户，倾听用户声音，传播品牌温度，从而真正在用户和品牌之间建立稳定良好的沟通互动关系。
未来，一汽大众品牌将继续聚集整个系统的力量，全面开辟与消费者的沟通和互动渠道，依靠数字化转型为更多消费者提供高品质的产品和服务。
