雅高实现了卓越的“3G”性能。与丰田新一代国产车型相比,本田产品在中国的安全性能令人担忧。
自中国保险研究公司发布郝颖碰撞测试视频以来,一直存在着激烈的讨论。在广汽本田的微博上,许多用户和网民质疑中国国家保险研究公司IASI分公司郝颖车型的碰撞性能。一些网民评论道,“为什么汽车的特殊供应比全球车型更差?难道你就没有良心吗?”一些已经订购了汽车的顾客非常生气,他们直接说:“看到中宝岩郝颖的撞车事故变成这种情况,他们决定不接受2000英镑的押金,并更换了汽车。”!
令用户和消费者惊讶和沮丧的是,由于怀疑和谴责不断增加,广汽本田选择关闭官方博客评论区,以减少负面影响和屏蔽用户的声音。对中国国家保险研究公司IASI分公司正在测试的郝颖车型的质疑和评论都被屏蔽了。
作为广汽本田基于华润置地打造的紧凑型SUV,郝颖因其美丽的外观被媒体和用户誉为“最漂亮的本田SUV”。凭借严的高价值和本田品牌的声誉,的销量也一路攀升,很快突破1万辆大关,成为合资紧凑型SUV最热门的竞争对手之一。
现在随着中国保险研究的影响,用户积累的注意力和好感无疑会消失,这肯定会对未来的销售产生很大的影响。
然而,在我们看来,现在也是检验广汽和本田公共关系团队应对危机事件能力的时候了。与像鸵鸟一样关闭评论区、隐藏和切断用户和消费者谴责的渠道相比,广汽和本田保持沉默。此时,广汽本田应该有勇气承认自己的缺点。R&D部门应迅速采取行动,提高郝颖汽车车身的安全性,申请新的碰撞事故,并以积极的态度重建消费者的信任。在一个互联网如此发达、人们越来越关注汽车安全的时代,希望消费者随着时间的推移而忘记它是不现实的。隔壁的帕萨特就是一个典型的反面例子。