7月21日,星巴克的“咖啡快车”服务,以“网上购物点,去商店”为重点,完全连接到阿里巴巴的商业操作系统。在线平台包括支付宝、淘宝、口碑和高德。据了解,如果你饿了,你以后还会上网。
例如,使用支付宝搜索“星巴克”,点击“飞快”在附近的商店下订单,到达商店后使用“六脉神剑”和“不要开快车”等有趣的密码获得订单。星巴克支付宝小程序于2018年推出。通过“咖啡快车”服务,可以在支付宝平台上找到星巴克会员积分、外卖、店内取货、社交礼品等服务。
据悉,此次“飞快”接入支付宝、淘宝等应用,是双方在2018年达成新零售全面战略合作后,产品和服务的又一次数字化升级。在过去两年的战略合作中,星巴克已经与淘宝、天猫、支付宝、饥饿、黑马等业务部门进行了深度整合。2018年12月,全新的网上新零售智能商店上线,星巴克会员系统和阿里生态全面开通,实现了不同消费场景下会员注册和权利交换的互联互通。
数据显示,截至2019年12月底,阿里巴巴和星巴克推出的“特别星送”服务已覆盖全国130个城市的3500多家门店,“咖啡快车”业务已覆盖4000多家门店。(彭俐辉)
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