7月7日下午,为进一步提高“端口号转网”服务质量,增强用户的获取感和满意度,工业和信息化部信息通信管理局在北京召开了“端口号转网”服务监管视频电话会议,这是去年11月“端口号转网”正式实施以来的第五次全国监管会议。信息通信管理部和党委相关负责同志在主会场出席会议,各省(自治区、直辖市)通信管理局、三家基础电信企业和中国信息通信研究院相关负责同志在各分会场出席会议。
在会议上,信息和通信管理部报告了最近“号码可移植到网络”服务中存在的主要问题。辽宁省和湖南省通信管理局负责同志做了典型讲话,三个基础电信企业集团相关负责同志汇报了“号码转网”工作进展及相关问题整改情况。
会议指出,目前,我国“端口号转网”服务总体稳定,申请用户数量快速增长,已为940万人提供“端口号转网”服务。7月2日,“端口号转网”全国服务监管系统正式启动,为主动发现违规行为提供了强有力的技术支持。
会议强调,在思想认识、行动实施、能力建设等方面,“端口号转网”服务与用户期望还有一定差距。为进一步加强对“端口号转网”服务的监管,切实维护群众利益,提高用户服务意识,各有关单位要切实履行职责,深入调查“端口号转网”服务问题。首先,我们必须改善我们的政治地位,加强我们的责任;第二,必须坚持问题导向,进行专项整治;第三,要重视标本的兼职工作,加强能力建设。