6月29日，权威数据机构奥罗拉大数据(Aurora Big Data)发布《2020年房产经纪行业和购房市场洞察报告》，全面展现了2020年房地产行业的发展状况，通过对房地产经纪人工作生活状况和买家行为偏好的洞察，对未来发展做出了客观预测。根据该报告，在主流房地产信息应用中，58城市平台矩阵下的居民在普及率和覆盖面方面都处于绝对优势。安居客APP安装的渗透率达到2.94%，平均每月DAU 419.6万，活跃用户数量几乎是行业第二的壳牌的三倍。
安居客安装渗透率达2.94% 使用时长是行业第二位的2.4倍
据奥罗拉大数据报告显示，2020年1月和2月，春节假期的爆发对房地产行业造成了重大冲击，导致中国商品房销售面积和销售量同比下降39.9%和35.9%。2020年3月和4月，我国商品房累计销售面积和销售量逐年下降，并逐渐缩小，表明随着疫情的逐步好转，房地产销售呈现升温趋势。其中，2020年4月，一线城市新建住宅价格指数同比增幅最大，环比增幅最大。一线城市二手房价格指数明显上涨，4月份同比上涨3.0%。
从房地产平台的在线运营数据中可以更直观地看到这一现象。截至2020年4月，房地产行业渗透率达到6.2%，同比增长1.3个百分点，环比增长0.6个百分点。安居客处于绝对领先地位，安装普及率为2.94%，平均每月DAU 419.6万台，活跃用户数量几乎是行业第二的壳牌的三倍。
从用户持续时间的维度来看，安居客在行业中也保持着领先地位，明显拉开了与其他相对落后平台的差距。2020年4月，安居客用户花费的时间达到2135.4万小时，是找到有壳房子的2.4倍。
整体复工率超90%，过半经纪人利用58同城、安居客开发客户
奥罗拉大数据报告显示，80%的受访者认为这一流行病对房地产经纪行业有重大影响，因为房地产经纪行业严重依赖离线阅读来促进交易。为了最大限度地减少影响，房地产代理商更喜欢使用各种在线方式来拓展业务，并采用在线非接触方式来确保安全和加强与客户的联系。3月和4月疫情得到控制，总体复工率超过90%，少数约8%的房地产中介尚未复工。
一般来说，大多数房地产代理商会使用多个平台来开发客户。据奥罗拉大数据统计，安居客是房地产代理开发客户最常用的平台，其中超过一半的人会使用安居客平台开发客户。同时，42.5%的房地产中介认为安居客是获得最多客户的平台，排名第一。其中，安居客和我爱我家是房地产经纪人心目中的两大房地产平台。
58.9%的购房者通过线上平台获取信息，安居客位推荐度最高平台之一
奥罗拉大数据报告显示，77.3%的消费者买房是为了生活和改善生活条件，而只有2.3%的消费者买房是为了投资。近一半的购房消费者已经找了房地产中介来帮助他们买房或找房子，但69.5%的用户对房地产中介有一个总体印象。然而，超过40%的消费者认为房地产中介的存在是必要的。
随着网上房地产平台服务的完善，58.9%的买家将网上房地产平台作为获取房地产相关信息的主要渠道。丰富的上市信息、平台专业性和平台使用的便利性是购房者在三个方面最重要的考虑因素：上市信息、平台可靠性和平台使用。
奥罗拉大数据报告指出，安居客是买家比较满意的房地产平台，也是买家最推荐的房地产平台。此外，53.9%的购房者认为线上线下结合可以提高效率
奥罗拉大数据报告指出，随着消费者对服务质量需求的增加，房地产经纪人正从传统的销售经纪人升级为咨询经纪人。房地产平台通过开放平台的大数据和技术创新能力，帮助经纪公司优化自身，健康发展业务服务系统。安居客授权房地产经纪服务从三个方面升级：客户管理、房屋管理和增值服务。
在客户管理方面，通过使用58个城市和安居客的独特用户标签，房地产经纪人可以有针对性地匹配相应的客户。对于高价值客户，他们也可以协助制定营销策略；基于数字化和精细化的客户关系管理，我们可以提高经纪人服务水平和客户转化率。在住房管理层面，58个城市和安居客升级了“住房全息字典”，建立了中国第一个共享住房数据库；与此同时，58爱芳新屋联销系统的建设，通过二手房联动服务，为经纪公司和商铺提供更多的商品房；此外，58城市和安居客提供数据分析报告，经纪人或经纪公司，以协助决策。最后，58同城和安居客推出了无忧交易服务等与第三方保险公司合作的一系列交易保障系统，提高了券商在激烈的市场环境和用户对优质服务需求的压力下的竞争力。
奥罗拉大数据报告显示，大数据的使用促进了找房子方式的转变，买家已经从通过房地产中介和他们自己的关系找房子的传统方式转变为通过在线平台找房子的方式。以同一城市的58名居民为例，“楼市眼”功能提供住房指数、房价报告等数据，为用户提供楼市的市场动态，供购买决策参考。其中，“有眼光的人”帮助买家从不同的经纪公司和商店中选择具有良好专业技能和服务态度的经纪人。此外，“寻找有眼光的房子”的功能为买家推动个性化的高品质的房子。从数千万套住房中选择最合适的高品质住房，根据用户的肖像实时更新，并推送个性化的住房信息。
作为中国领先的生活信息服务平台，58桐城和安居客可以通过产品多样化和连接高质量资源来推动房地产业的发展。相信58桐城和安居客将坚定地与用户站在一起，通过技术创新和加大投入，推动服务的不断优化和升级，为行业创造更大的价值。
